So finden Kunden Sie bei Google und in KI-Suchen
Lokale Unternehmen werden vor allem über drei Dinge gefunden: ein vollständiges Google-Unternehmensprofil mit echten Bewertungen, eine schnelle Website mit klaren Inhalten zu Leistungen und Ort, und überall gleiche Kontaktdaten. Dieselben Grundlagen helfen auch KI-Assistenten wie ChatGPT, Ihr Unternehmen zu verstehen.
Das Google-Unternehmensprofil
Bei Suchen wie „Pizza in der Nähe“ zeigt Google zuerst eine Karte mit drei Unternehmen. Ob Sie dort erscheinen, hängt stark von Ihrem Google-Unternehmensprofil ab: richtige Kategorie, vollständige Angaben, echte Fotos, aktuelle Öffnungszeiten und regelmäßige Beiträge.
Bewertungen sind das neue Empfehlungsgespräch
Laut einer aktuellen Umfrage lesen nur noch 4 Prozent der Verbraucher nie Online-Bewertungen über lokale Unternehmen – 96 Prozent schauen also zumindest gelegentlich nach. Viele gute, echte Bewertungen schaffen Vertrauen und verbessern gleichzeitig Ihre Sichtbarkeit bei Google.
Local SEO: Ort und Leistung klar benennen
- Auf der Website klar sagen, was Sie anbieten und wo – zum Beispiel „Webdesign in Heilbronn“
- Für wichtige Leistungen eigene Seiten anlegen
- Name, Adresse und Telefon überall identisch schreiben: Website, Google, Instagram, Verzeichnisse
- Schnelle Ladezeit und gute Darstellung auf dem Handy
- Einträge in Verzeichnissen wie Bing Places oder Apple Maps
Neu: Sichtbar in KI-Suchen
Immer mehr Menschen fragen ChatGPT, Gemini oder Perplexity nach Empfehlungen. Diese Systeme greifen auf Inhalte zurück, die eindeutig und gut strukturiert sind. Hilfreich sind klare Antworten auf typische Kundenfragen, eindeutige Angaben zu Unternehmen, Ort und Leistungen sowie strukturierte Daten im Hintergrund der Website.
Eine Garantie, von einer KI empfohlen zu werden, kann niemand geben. Aber wer die Grundlagen nicht erfüllt, wird kaum berücksichtigt.